En conclusión

La visión de Inspectorio es revolucionar la fabricación de prendas de vestir mediante la combinación de IA, análisis predictivo, aprendizaje automático y tecnologías móviles en una única plataforma de inspección basada en la nube que ofrece información prescriptiva en cualquier parte del mundo al instante.

Cerrando las brechas de conocimiento de la fabricación de prendas de vestir

Comprender las frustraciones que sienten sus prospectos es la base de todas las grandes startups. Carlos Moncayo Castillo, cofundador de Inspectorio con sus hermanos, Fernando Moncayo Castillo y Luis Moncayo Castillo, conocía bien los muchos dolores de gestionar bien las redes de producción. Antes de fundar Inspectorio, Carlos fundó ASIAM,una firma de abastecimiento de ropa especializada en soluciones de abastecimiento responsable para minoristas pequeños y medianos. ASIAM también permite a las empresas asiáticas y latinoamericanas beneficiarse de la experiencia de la otra parte. Él y sus hermanos tenían experiencia de primera mano en la resolución de los muchos problemas que enfrentan las marcas, los minoristas, los proveedores, los vendedores y las fábricas cuando tratan de mejorar la calidad del producto.

La falta de visibilidad en tiempo real de los resultados de las inspecciones estaba dando lugar a imprecisiones y errores de calidad en las cadenas de suministro y las redes de producción. La mayoría de las inspecciones se realizaban manualmente en ese momento, con los resultados capturados en archivos de Microsoft Excel, Word o PDF. Con miles de informes de inspección compartidos para una sola fábrica a través del correo electrónico, hacer un seguimiento de ellos y ver las tendencias en los datos de inspección era muy difícil. Sin un sistema centralizado para compartir datos de inspección y calidad, las fábricas se estaban volviendo menos eficientes y los proveedores comenzaron a perder más de sus objetivos de calidad. Las marcas y los minoristas que confían en estas partes clave de sus cadenas de suministro carecían de los datos necesarios para realizar un seguimiento de sus objetivos de cumplimiento y calidad de inspección. Las brechas de conocimiento comenzaron con datos de inspección incompletos y progresaron a lo largo de la cadena de suministro. Si la situación no mejoraba, la corrupción se convertiría en un obstáculo aún mayor para mejorar la calidad de los productos.

Carlos comenzó a construir la plataforma Inspectorio basándose en su trabajo con fabricantes de ropa en toda Asia y la frustración de no tener la inspección inmediata, el cumplimiento y los datos de calidad que necesitaba. “No había una plataforma que permitiera la colaboración entre fábricas y que compartieran los resultados de las inspecciones que se necesitaban para impulsar un mayor nivel de calidad”, Carlos dijo recientemente. “Resolver este problema me da la oportunidad de conectar los puntos de mi vida y servir a los necesitados”. Carlos se apasionó por la construcción de una plataforma que pudiera compartir fácilmente los resultados de la inspección al instante con marcas, minoristas, proveedores, vendedores y agencias de inspección en cualquier parte del mundo y en cualquier momento.

La plataforma Inspectorio toma forma

La visión convincente de crear una plataforma basada en la nube que permita a las marcas, minoristas, proveedores y vendedores colaborar en tiempo real y ver los informes de inspección entrantes es el catalizador que impulsó los primeros esfuerzos de desarrollo de la empresa. Para capturar datos inmediatos de inspección y encuestas de cumplimiento, Inspectorio integró tecnologías móviles dentro de su plataforma. Los datos de inspección se cargan al instante, y la plataforma Inspectorio realiza un seguimiento del cumplimiento, las métricas de producción y calidad, y los KPI basados en informes de inspección entrantes. Por primera vez, las marcas, los minoristas, los proveedores, los vendedores y los inspectores podrían ver todos los informes de inspección de una determinada ropa o producto accesorio en un solo lugar.

La plataforma Inspectorio va en tiempo real, proporcionando una gran cantidad de datos de inspección

La visión de crear un ecosistema digital en tiempo real capaz de escalar a través de decenas de miles de marcas, minoristas, proveedores, vendedores e inspectores estaba cada vez más cerca de convertirse en una realidad. La visión de Inspectorio de tener una plataforma que pudiera entregar datos de inspección y monitoreo inmediatos estaba al alcance de la mano. Los avances en la integración de la tecnología móvil en la plataforma Inspectorio también permitieron el seguimiento GPS en vivo de cada inspección individual. Por primera vez, las marcas, los minoristas, los proveedores y los proveedores de servicios de inspección de terceros podían supervisar sus inspecciones a medida que se llevaban a cabo.

Lograr la visión con IA, aprendizaje automático y análisis predictivo

En 2016, Inspectorio participó en el Target + Techstars Retail Accelerator Program, un evento fundamental en la capacidad de la compañía para convertir su visión de plataforma en realidad. Inspectorio fue la única startup que Target invirtió en el año siguiente, con el minorista proporcionando una inversión inicial inicial de $ 3.7M. Target también acordó implementar la plataforma Inspectorio con 50 de sus proveedores en Vietnam, Camboya y Tailandia. La visión de la plataforma de Inspectorio de revolucionar la fabricación de prendas de vestir mediante la combinación de IA, análisis predictivo, aprendizaje automático y tecnologías móviles en una plataforma de inspección basada en la nube estaba recibiendo el apoyo de un minorista nacional.

El objetivo de proporcionar información prescriptiva basada en la IA y el aprendizaje automático estaba ahora al alcance de la mano. Con capital semilla y nuevos clientes, Inspectorio tenía los recursos que necesitaba para construir la visión completa de su plataforma. Lo que hace que cada fase de la hoja de ruta de la plataforma tenga éxito es cuán centrada en el cliente está cada decisión.

Los siguientes objetivos de diseño de la plataforma, cada uno completamente centrado en la experiencia del cliente y la entrega de valor, están permitiendo a Inspectorio innovar su plataforma rápidamente:

  • Permitir la transparencia y la visibilidad en tiempo real en todas las cadenas de suministro y redes de producción, reduciendo los riesgos y garantizando que se logre un abastecimiento responsable. El objetivo de diseño de esta plataforma es una piedra angular de todo el desarrollo de plataformas y uno de los principales factores que motivaron a Carlos a lanzar la compañía. Lograr este objetivo desde el punto de vista de la plataforma se traduce en el diseño de flujos de trabajo de inspectores configurables y personalizables, análisis para rastrear qué áreas de una cadena de suministro o fábricas necesitan la mayor mejora y permitir una trazabilidad más precisa en la cadena de suministro, que es un requisito clave para el abastecimiento responsable.
  • Permitir que las marcas, los minoristas, los proveedores, los vendedores y los inspectores tengan visibilidad inmediata de la inspección y el análisis de calidad, las métricas y los indicadores clave de rendimiento (KPI) en todas las redes de producción. Carlos relató en una conversación reciente la frustración de no tener visibilidad de los resultados de inspección y calidad en todas las fábricas al principio de su carrera. Esa frustración fue uno de los principales catalizadores que lo llevaron a definir la visión de la plataforma Inspectorio. La visión de Inspectorio de esta dimensión de su plataforma es proporcionar un análisis cada vez más rico en datos de eventos CAPA (Acciones Correctivas Preventivas) en tiempo real. El monitoreo en tiempo real del rendimiento de la calidad de la fábrica y del producto, la calidad de los materiales y el uso de tecnologías avanzadas para detectar anomalías o variaciones en los materiales son áreas que la plataforma apoyará para lograr este objetivo.
  • Crear y fortalecer continuamente efectos de red positivos entre marcas, minoristas, proveedores, vendedores y proveedores de servicios de inspección a través del intercambio instantáneo de conocimientos. Un efecto de red positivo se produce cuando cada nueva organización en una red agrega valor por los datos, perspectivas, inteligencia, conocimiento y perspectiva que tiene. Los efectos de red más potentes conducen a ganancias de productividad exponenciales en toda una red. Lograr un efecto de red positivo en marcas, minoristas, fábricas, proveedores, vendedores y agencias de inspección es un objetivo estratégico importante para el que está diseñada la plataforma Inspectorio. Para lograr esto, la plataforma se basa en roles por diseño, proporcionando flujos de trabajo y espacios de trabajo seguros y confidenciales para los principales usuarios de la plataforma: marcas, minoristas, fábricas, proveedores y vendedores.
  • Proporcionar información prescriptiva sobre cómo se pueden mejorar las inspecciones, el cumplimiento y la calidad mediante la Inteligencia Artificial (IA) y el aprendizaje automático. Un objetivo fundamental de la plataforma Inspectorio es proporcionar a cada miembro de una cadena de suministro los datos, conocimientos e inteligencia que necesitan para sobresalir en su trabajo. La IA y el aprendizaje automático se utilizan en la plataforma para proporcionar análisis y monitoreo en tiempo real para automatizar las predicciones en el futuro. El aprendizaje automático se basa en una serie de algoritmos basados en restricciones que “aprenden” patrones en los datos a lo largo del tiempo, lo que produce información no disponible con las técnicas de análisis estándar. La plataforma Inspectorio también se basa en el aprendizaje automático para agilizar los esfuerzos de los participantes de cada cadena de suministro para mejorar la calidad. Además, la plataforma Inspectorio puede analizar el rendimiento de todos los inspectores para recomendar automáticamente al mejor candidato para inspeccionar un producto específico que se está fabricando en una fábrica específica. También cuenta con un recomendador de defectos que puede hacer predicciones sobre lo que producirá la mayor y menor cantidad de defectos, basándose en una combinación de materiales del proveedor, ubicación de la fábrica, turno de producción y diseño. Con la IA y el aprendizaje automático en el centro de la plataforma Inspectorio, podrá flexionar y cambiar con el tiempo en función de lo que las cadenas de suministro necesitan ahora y en el futuro.

Conclusión

La autenticidad, la transparencia y la confianza son las piedras angulares de la estrategia de crecimiento de cualquier marca o minorista hoy en día. Ser completamente transparente sobre cada aspecto del abastecimiento, la calidad de la cadena de suministro, las prácticas laborales, las inspecciones e incluso la ubicación de las fábricas que producen productos específicos es la nueva normalidad. La era digital actual ha creado una era de retroalimentación instantánea sobre cada aspecto del compromiso de una marca o minorista con el abastecimiento responsable, la calidad y el servicio. La plataforma Inspectorio está diseñada específicamente para enfrentar estos desafíos al proporcionar información prescriptiva y en tiempo real a través de las cadenas de suministro. Con análisis predictivos e información inmediata, cada miembro de una cadena de suministro tiene los datos y la inteligencia que necesita para mejorar la calidad de sus productos y contribuir al crecimiento de los ingresos.

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