Cuando el coronavirus comenzó a propagarse rápidamente por todo el mundo en marzo, en Inspectorio nos hicimos la misma pregunta que muchos otros en nuestra industria: ¿qué podemos hacer para ayudar?

Como empresa SaaS especializada en visibilidad y cumplimiento de la cadena de suministro, pronto quedó claro cómo podríamos contribuir mejor a proteger vidas de la pandemia: ofreciendo nuestra plataforma Rise de forma gratuita.

Rise permite a las marcas, minoristas, vendedores y fábricas garantizar de forma remota la seguridad de los trabajadores en las instalaciones de sus socios. Trabajamos rápidamente para equipar la plataforma con capacidades específicas de COVID y pronto descubrimos, para nuestro deleite, que las empresas de todo el mundo estaban incorporación del software para proteger a los trabajadores en sus cadenas de suministro.

Hoy nos gustaría echar un vistazo a esta iniciativa, por qué la decidimos y, lo más importante, honrar y escuchar a las organizaciones que participaron.

Mirando hacia atrás en nuestra iniciativa Rise COVID-19

La amenaza a los lugares de producción

La decisión de centrar esta iniciativa en torno a Rise se derivó de un estudio cuidadoso del comportamiento del virus. En una carta abierta a la industria el 8 de abril, el CEO y cofundador de Inspectorio, Carlos Moncayo Castillo, escribió: “En este momento, el impacto catastrófico del virus se está sintiendo en lugares donde se encuentran los escaparates. Pero pronto llegará a los lugares donde se producen los productos”.

Esta predicción se ha mantenido. El virus, a pesar de originarse en China, pronto comenzó a proliferar en países de altos ingresos como Estados Unidos, España, Italia y Francia, donde los escaparates físicos cerraron rápidamente para evitar la transmisión. Los lugares de producción, que tienden a tener economías frágiles y sistemas de salud débiles, experimentaron una evaporación repentina de la demanda de productos que resultó en cierres de fábricas y desocupación de trabajadores. Muchos también implementaron estrictas medidas de bloqueo en este momento para ayudar a contener el virus.

Mirando hacia atrás en nuestra iniciativa Rise COVID-19 BANGLADESH Workers producing personal protective equipment

En lugares como Bangladesh, Indonesiay Camboya,pronto se desarrolló otro tipo de crisis. Si bien la falta de demanda de los países de altos ingresos ofrecía cierto grado de protección contra el COVID-19, también significaba una falta de ingresos para millones de personas.

Los empleados no han tenido más remedio que volver al trabajo siempre que se presenta la oportunidad. Los países de altos ingresos han luchado contra las primeras olas de contagio. Las reaperturas periódicas de los escaparates han hecho que las fábricas vacías vuelvan a la vida, atrayendo a millones de personas de vuelta al trabajo. Por lo tanto, si bien los países de altos ingresos ya han superado sus primeros picos, los países de producción experimentarán brotes retrasados debido simplemente a la economía de la demanda.

Brands can prevent tragedy from COVID-19 in Indian factories  Mirando hacia atrás en nuestra iniciativa Rise COVID-19 BRANDS1

La India ya ha experimentado los efectos de este brote retrasado. Mientras que los EE.UU. alcanzaron más de 500 muertes diarias en marzo, la India no pasó este umbral hasta julio. El mismo patrón sigue amenazando a otros lugares de producción.

Por qué elegimos Rise

La mayor preocupación para nosotros era cómo las marcas, los minoristas y los proveedores podían proteger tanto las vidas como los medios de subsistencia, es decir, cómo podían reactivar sus cadenas de producción sin poner en riesgo a los trabajadores de las fábricas.

La respuesta fue difundir rápida y eficazmente las directrices de salud y seguridad a todas las fábricas y vigilar de cerca el cumplimiento de dichas directrices. Como nuestro CEO, Carlos Moncayo, declaró en su carta abierta,“Así como somos indirectamente responsables de garantizar los estándares sociales y ambientales de nuestras instalaciones asociadas, somos doblemente responsables de garantizar que los seres humanos no se arriesguen a un brote devastador para construir nuestros productos. […] Debemos actuar ahora, y debemos hacerlo juntos como industria”.

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Sin embargo, sin una idea de lo que estaba sucediendo en el terreno, y con proveedores y fábricas dispersos por todo el mundo, el desafío para las marcas y los minoristas era cómo implementar de manera efectiva nuevas pautas de salud y seguridad, monitorear el cumplimiento y abordar el incumplimiento y las áreas a mejorar, todo de una manera que fuera rápida y escalable.

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La plataforma Inspectorio Rise estaba en una posición única para ayudar a las organizaciones a implementar auditorías de salud y seguridad de forma remota y a escala. Pueden aprovechar las actualizaciones en tiempo real mientras monitorean COVID-19, emitir planes de acción correctiva automática, aprovechar los poderosos análisis de la cadena de suministro para mitigar el riesgo de nuevos cierres de fábricas y, lo que es más importante, proteger vidas. Debido a esto, ofrecimos el uso de la plataforma Rise de forma gratuita para cualquier organización que quisiera participar.

A aquellas empresas que se involucraron

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En nombre de Inspectorio, sus colegas y los innumerables trabajadores que se han esforzado por mantener a salvo: gracias. Como tantos otros, usted identificó el asombroso costo humano que podría resultar de este virus y tomó medidas para garantizar que sus parejas se mantuvieran a salvo.

Las organizaciones se unieron a esta iniciativa por una amplia variedad de razones. Según Katrina Bryant, fundadora de la firma fabricante de prendas de vestir Purnaa,asociarse con Inspectorio ha significado que “los empleadores, los trabajadores y los socios comerciales tienen la tranquilidad de que la producción se está haciendo de manera segura y no está poniendo en riesgo a los trabajadores”. Ella escribe que “estamos equipando a los trabajadores con los trabajos y salarios necesarios para sobrevivir en un momento en que muchos se están desempleando”. Varios meses después de adoptar nuestra plataforma digital, Purnaa informa haber visto una mejora del 30% en la puntuación de seguridad y ha mantenido a su personal y compañía seguros y continuará haciéndolo a largo plazo. Bryant también señala que Inspectorio Academy ayudó a la compañía a prepararse para responder al COVID-19 mostrándoles “cómo implementar las reglas de seguridad – particularmente si algún empleado es POSITIVO DE COVID-19 – cómo podemos minimizar el riesgo que transmitiría a otros en el equipo”.

El Centro de Recursos Inspectorio Rise, los cursos de la Academia y la biblioteca de directrices de COVID-19 han ayudado a Interloop Limited,el fabricante de prendas de vestir con sede en Pakistán, a implementar iniciativas de salud en sus muchas fábricas. “La plataforma Rise ha permitido a todas las plantas trabajar en los programas de preparación para la salud y la seguridad para COVID-19”, dijo un portavoz, “monitoreando los procedimientos y actividades, y en consecuencia, tomando acciones correctivas para la mejora continua en tiempo real”.

Cuando Pakistán parecía estar al borde de un brote de COVID-19, Interloop usó Rise para tener una “visión centralizada de las evaluaciones de salud y seguridad” dentro de sus fábricas. Las actualizaciones de COVID-19 en tiempo real de Rise les permitieron tomar medidas proactivas “para salvaguardar la salud y la seguridad de nuestra gente, en todas las plantas”. La “conectividad fluida y eficiente de Rise en todas las redes operativas” ha ayudado a Interloop a gestionar su riesgo operativo durante este tiempo sin precedentes.

Del mismo modo, la firma de moda con sede en Barcelona Mango a bordo de Rise para “verificar que se apliquen todas las medidas de seguridad necesarias para proteger la salud de los trabajadores”, según La Vanguardia. Utilizaron la plataforma para recopilar y analizar datos de auditoría en su fuerza laboral de alrededor de 15,000, asesorando a sus proveedores sobre cómo corregir problemas y evitar brotes.

La Asociación de Fabricantes y Exportadores de Prendas de Vestir de Bangladesh(BGMEA)tomó medidas tempranas utilizando Rise para llevar protocolos de seguridad a sus miembros de instalaciones nacionales. Esto ha ayudado a los trabajadores a “volver al trabajo de manera eficiente y segura”, y ha alimentado un mayor nivel de confianza entre los trabajadores y los clientes por igual.

Hannah Badminton, Gerente Senior de Cuentas de SupplyCompass,escribe que las capacidades de autoinspección de Inspectorio Rise hacen que las fábricas sean “parte del proceso en lugar de tener que asumir los costos de las auditorías”. Estos hicieron posible garantizar protocolos de salud y seguridad en toda su cadena de suministro, según Textile Value Chain. El bádminton también señala que tener visibilidad completa sobre los programas de salud y seguridad de cada fábrica “nos permitió compartir información precisa en tiempo real”, que es “mucho más fácil de entender para las marcas que las regulaciones gubernamentales”.

Otra organización ha destacado la mejora de Inspectorio de la gestión de riesgos operativos en tiempo real, desde sus módulos y características hasta “KPI construidos y actualizados automáticamente, …. normas de referencia y cuestionarios, … [and the] flexibilidad para verificar estas características desde el teléfono celular o para editarlas para adaptarlas aún más a las necesidades del cliente”.

El impacto de la iniciativa Rise COVID-19

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Esta iniciativa ha tenido efectos de gran alcance en toda la industria: cientos de marcas, minoristas y proveedores han participado, realizando miles de evaluaciones de Salud y Seguridad COVID-19, en miles de instalaciones. En el proceso, han protegido a decenas de miles de trabajadores y a las comunidades más grandes de esos trabajadores.

A medida que entramos en la nueva normalidad post COVID-19, esperamos que un número cada vez mayor de organizaciones incorporen tecnología para proteger vidas y medios de subsistencia en todas sus cadenas de suministro. Creemos que la verdadera asociación va mucho más allá de los beneficios: si tenemos la capacidad de prevenir catástrofes en los lugares de producción, es imperativo que adoptemos todas las medidas posibles para hacerlo. Con el software Inspectorio, las organizaciones pueden hacer esto al mismo tiempo que crean eficiencia a largo plazo y resiliencia proactiva contra futuras interrupciones.