A medida que la cadena de suministro global se vuelve cada vez más compleja, las marcas y los minoristas deben navegar en un entorno cada vez más dinámico compuesto por variables en constante cambio.

Para aquellos sin soluciones de control de calidad digital, este entorno ha contribuido al crecimiento insidioso de un tipo particular de vulnerabilidad, la falta de visibilidad, que ha sido sin piedad destacada por la pandemia de COVID-19.

Sin embargo, al proporcionar información procesable sobre cómo mejorar las operaciones, el monitoreo en tiempo real de los inspectores y los planes de acción correctiva para resolver los problemas de producción antes de que lleguen a los clientes, las soluciones de plataforma digital como Inspectorio están creando soluciones preparadas para el futuro. resistencia y visibilidad inmediata.

Después de incorporar al Inspectorio Sight plataforma, fabricante de textiles con sede en Pakistán Yunus Textile Mills has been able to make systemic improvements to the efficiency and effectiveness of their quality assurance operations.

Yunus has leveraged Inspectorio’s advanced analítica, monitoreo en tiempo real y comunicación fluida y de plataforma única no solo para mejorar sus operaciones de aseguramiento de la calidad, sino también para demostrar su compromiso con la calidad a sus clientes.

La historia de Yunus

Yunus Today

  • turnover has reached USD $1.5 billion and continues to grow
  • exports supplying many of Europe and North America’s largest retail brands
  • the largest home textile exporter in the city of Karachi, Pakistan.

The Yunus group provides clients with high-quality home textiles, placing heavy emphasis on cost-effectiveness, customer service, and environmentally responsible manufacturing and packaging. Yunus has been in operation since 1962 and has become a leading voice in the garment industry.

Yunus incorporó Inspectorio Sight para resolver una serie de desafíos diferentes con una única solución. Buscaban:

  • Reducir el costo de los programas de calidad mientras se mejora su efectividad
  • Localice defectos de forma más precisa y proactiva
  • Mejorar el desempeño de los inspectores
  • Permitir un fácil acceso a los datos para alinear mejor las tendencias entre las diferentes partes interesadas.
  • Maximice la visibilidad durante COVID-19
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Así es como les ha ido este proceso.

Reducir el costo de la calidad

Al igual que muchos en la industria de fabricación de prendas de vestir, Yunus ha reconocido la necesidad de abordar el alto costo de la calidad, un costo que puede rondar el "15-20% de ingresos por ventas, [y] algunos llegan hasta 40% del total de operaciones", según a ASQ. Inspectorio les ha ayudado en esta capacidad de varias formas importantes.

A representative from Yunus’ Quality Management System team, notes that

factory-wide analysis “has really enabled us to compare what actions have been taken by the factories who are producing low numbers of defects, and what the major reasons are behind the factories who are not high performers.” Allowing this depth of analysis has in a remote, intuitive, and quick way generated rapid cost savings: “I can check on the trends of those specific factories, and this definitely has a positive impact on my cost of quality.”

Además, el análisis de inspección de Inspectorio Sight, el monitoreo en tiempo real y la capacidad de validar autoinspecciones representa un importante ahorro de costes. Las fábricas que llevan a cabo un programa de autoinspección que han demostrado informes confiables se señalan como tales, lo que permite a Yunus asignar recursos a aquellos socios que realizan trabajos menos precisos inspecciones remotas. Por lo tanto, Inspectorio elimina automáticamente la necesidad de contratar un servicio de inspección externo para "inspeccionar a los inspectores" donde no se necesita tal supervisión.

Localización de defectos

Yunus ha aprovechado las capacidades de detección, análisis y prevención de defectos de Inspectorio Sight para mejorar drásticamente la calidad de sus productos en una solución de plataforma única. Las herramientas de análisis de defectos impulsadas por IA de Inspectorio permiten a todas las partes interesadas acceder a un análisis completo y procesable de defectos.

La herramienta de comparación de defectos le ha dado a Yunus el poder de comparar dos fábricas, inspectores, productos, ubicaciones u otros factores diferentes entre sí. Todos los datos se contabilizan en una representación gráfica simple e intuitiva de sus estados de defectos relativos. Esto también permite al equipo analizar los principales defectos en el contexto del panorama general.

For a manufacturer of textiles, Sight’s defect prediction capabilities prove especially useful.

Using machine learning, Inspectorio Sight’s automated software incorporates all incoming inspection data into real-time analysis, analyzing historical risk trends and alerting the quality management team of defects that are likely to occur.

This allows Yunus to take proactive measures so they can mitigate risk instead of putting out fires, locating the defects not only in their products but also in their processes.

Mejora del desempeño del inspector

When it comes to quality control, inspector performance is — and will always be — where the rubber meets the road. For Yunus, Inspectorio Sight has provided the visibility and measurement tools to track inspector performance at any resolution, from overall trends to the métricas of each individual product inspection.

Yunus now has the ability to spot problems in real-time and take measures to stop them from reoccurring. This also generates a whole new level of accountability for inspectors.

Yunus ha notado varios desafíos que enfrentaron con sus inspecciones de calidad antes de incorporar Inspectorio:

  • Las inspecciones eran en gran parte procesos manuales, con lápiz y papel.
  • Pasarían varios días antes de que la sede recibiera un informe de inspección.
  • Executives had no way to track the progress of inspections

Con Inspectorio, el grupo ha automatizado todo, desde la carga de órdenes de compra hasta la creación de reservas de inspección, así como informes generados automáticamente y análisis de datos. También es fácil identificar inspectores de alto desempeño y rastrear KPI en toda esta fuerza laboral.

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Fácil acceso a los datos

Para un grupo como Yunus, mantener alineadas las marcas, los minoristas, los proveedores y las fábricas es crucial para optimizar el rendimiento de la cadena de suministro y mantener un bajo costo y una alta calidad. Inspectorio les ha proporcionado una plataforma única y consolidada que muestra los mismos datos para todos, lo que ha simplificado la comunicación y ha permitido la toma de decisiones basada en datos desde cualquier lugar.

Como plataforma de red que recopila y analiza continuamente grandes cantidades de datos, las herramientas de análisis predictivo y de aprendizaje automático de Inspectorio continúan fortaleciéndose sin sobrecargar al usuario final con una complejidad adicional. Esto la convierte en una plataforma intuitiva y procesable para todas las partes interesadas en una red de producción, desde marcas y minoristas hasta fábricas y proveedores.

Al hacer que los datos y análisis en tiempo real estén disponibles en cualquier lugar y en cualquier momento, Inspectorio ha permitido a Yunus reducir costos al tiempo que simplifica la comunicación entre socios. El equipo de calidad puede acceder rápidamente a análisis descriptivos, supervisión del rendimiento y más, y luego comunicarse directamente con otros socios en la misma plataforma. Esto no solo elimina los correos electrónicos y faxes perdidos, sino que también crea un campo de juego nivelado en el que los datos hablan por sí mismos.

Visibilidad durante COVID-19

Inspectorio’s greatest strengths have been tested and proven by COVID-19.

“Inspectorio has made a really huge difference from an internal efficiency point of view, because of the fact that management could not travel during the days of COVID.”

Despite travel being restricted, which in conventional supply chain management would have left quality teams blind,

“management could easily overview quality trends, could easily evaluate inspector performance, and could easily evaluate what was happening at the factory at that moment it was happening. Inspectorio has helped Yunus on a huge scope.”

Yunus ahora tiene la capacidad de resistir los bloqueos manteniendo una alta visibilidad y control de calidad desde cualquier lugar, incluso en la oficina o en el hogar. Los pedidos para quedarse en casa no impiden que el equipo de Yunus compare las fábricas en cuanto a rendimiento, responsabilice a los inspectores o tome decisiones utilizando datos en tiempo real.

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Fomentar la calidad a prueba de crisis con Inspectorio

Un representante del equipo QMS de Yunus resumió la experiencia de Yunus con Inspectorio de esta manera:

“Esto no es solo una mejora de nuestros procesos. Yo diría que se trata de un cambio total de mentalidad: la mentalidad de la empresa, de los inspectores, de nuestro personal. Ahora estamos pensando en nuestros otros procesos y en cómo podemos mejorarlos de la misma manera que Inspectorio ha mejorado nuestros procesos de control de calidad. Hay tantas actividades que consumían mucho de nuestro tiempo y muchos de nuestros recursos, y Inspectorio nos ha salvado de eso ”.

Garantizar la calidad en el ecosistema de la cadena de suministro actual requiere más transparencia, visibilidad y rentabilidad que nunca. Inspectorio ha ayudado a Yunus y a miles de otras marcas, minoristas y organizaciones a aumentar su capacidad de recuperación y mejorar drásticamente el potencial de sus cadenas de suministro.

Demonstrate quality to your clients by consolidating all quality data and improvement into a single platform — all while reducing the number of inspections clients require of you.

Inspectorio lets you stop defect trends before your inspections fail, implement consistent standardization across your production network, and select the best factories for your purchase orders using performance analytics.

This lays a true foundation for partnership and lowers the overall cost of your quality programs, all while leveraging your commitment to quality to attract new clients.
Para obtener más información sobre cómo Inspectorio Sight puede crear niveles radicales de visibilidad en la cadena de suministro de su organización, contáctenos.

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