Cinco Formas en que su Sistema Heredado Puede Decepcionarlo

A medida que la industria de la moda y la confección hace la transición a un mundo en el que la calidad, el cumplimiento y el seguimiento están cada vez más digitalizados e interconectados, el problema de los sistemas heredados cobra gran importancia.

Según Gartner, los sistemas heredados se pueden definir como cualquier software/hardware informático que esté "basado en tecnologías obsoletas, pero que sea fundamental para las operaciones diarias". Estos sistemas suelen ser sistemas propietarios obsoletos para la planificación de recursos empresariales (ERP), la gestión de la calidad (QMS), la gestión del transporte o la recopilación de datos.

Además, una encuesta de la cadena de suministro global de 2021 realizada por Reuters encontró que el 55% de los encuestados todavía usa procesos manuales para tomar decisiones de planificación. Aunque su empresa pueda confiar en ellos, dichos sistemas no permiten el crecimiento y no aprovechan las nuevas tecnologías e innovaciones.

Eso es algo de lo que los CIO y los gerentes de producción pueden ser conscientes, pero enfrentan desafíos para obtener recursos y planificar una solución digital unificada. El éxito con cualquier sistema nuevo no está garantizado y nadie quiere correr el riesgo de tiempo de inactividad durante un cambio de sistema. También hay que tener en cuenta el ciclo de vida y el retorno de la inversión de los sistemas comerciales y la infraestructura actuales. Es mucho en lo que pensar mientras se administra un negocio como de costumbre.

La elección para usted no es tanto "cuándo podemos implementar un nuevo sistema", sino "¿cuán pronto se puede implementar?" A continuación, analizamos sus inconvenientes y los argumentos que puede usar para reemplazarlos.

¿Por qué cambiar de un sistema heredado?

Aquí hay cinco áreas clave en las que su sistema heredado podría resultar en una desventaja competitiva.

1. Riesgo de quedarse atrás

A pocos de nosotros nos gustan los cambios, y menos aún a las grandes empresas con requisitos operativos masivos. Si el sistema funciona, ¿por qué cambiarlo? Cuando se conforma con las cosas tal como están, lo deja fuera de contacto con las oportunidades para una nueva eficiencia y una toma de decisiones informada. En términos de su sistema heredado, se pierde la tecnología que le da a sus competidores una ventaja al mismo tiempo que aumenta el riesgo de su organización.

McKinsey informa que “antes de la COVID-19, aproximadamente el 18 % de los ejecutivos sugería aumentar su inversión en digitalización y automatización en más del 20 %. Hoy, esa porción es tan alta como el 34 por ciento”.

Entre los CIO encuestados por Gartner sobre sus estrategias de adquisición de talento de TI para 2021, la necesidad de acelerar las iniciativas digitales es, por un amplio margen, el factor impulsor.

2. Costos ocultos y explícitos

La tecnología obsoleta tiene costos más allá de los obvios, que a menudo suman millones de dólares en unos pocos años. Un estudio de 2019 realizado por la Oficina de Responsabilidad del Gobierno de EE. UU. encontró que el costo de operar y mantener los "10 sistemas heredados del gobierno federal que más necesitan modernizarse" es de $ 337 millones por año.

Desde 2010 hasta ahora, se estima que alrededor de las tres cuartas partes del gasto a nivel empresarial en productos y servicios de TI en todo el mundo se destinó a operar y mantener los sistemas existentes.

3. Datos y recursos desperdiciados

Considere cuántos datos genera su organización y cuántos de ellos tiene los recursos para analizar. Este inconveniente empeora cada mes que pasa, ya que las empresas que han adoptado nuevos sistemas se benefician de mayores conjuntos de datos históricos para ser más ágiles y eficaces.

La tecnología impulsada por la nube permite a las empresas "centralizar datos de múltiples sistemas y ver una imagen más amplia de sus negocios", escribe Forbes sobre cómo los sistemas heredados pueden frenar su negocio.

4. Competitividad perdida

Las nuevas tecnologías pueden recopilar inmensas cantidades de datos y analizarlos de forma autónoma utilizando inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML). Más allá de ser simplemente más completos, estos datos ahora son mucho más flexibles que nunca.

Por el contrario, los sistemas heredados generan datos que son inflexibles y difíciles de usar sin requerir una inversión adicional significativa. Esto perjudica la agilidad de su empresa e impide una toma de decisiones rápida y basada en datos.

Investigaciones recientes muestran que el 44 por ciento de las grandes empresas afirman que los sistemas heredados están frenando sus proyectos, lo que perjudica su capacidad para evitar la competencia de empresas más nuevas y ágiles.

5. Problemas de seguridad

Mantenga su sistema heredado durante demasiado tiempo y su negocio estará en riesgo de fuga de datos, brechas de seguridad y/o pérdida de soporte del sistema.

Los sistemas operativos se actualizan constantemente para evitar las amenazas de ciberseguridad que se desarrollan rápidamente. La protección de sus herramientas heredadas requerirá costos generales altos y continuos y, sin embargo, estos no se comparan con los costos de perder la confianza de los clientes cuando ocurre un ataque.

Los beneficios de reemplazar su sistema heredado

Hay cuatro formas fundamentales en que los nuevos sistemas de gestión basados en la tecnología actual pueden preparar a su empresa para el éxito.

1. Mayor retorno de la inversión

Como se mencionó anteriormente, los sistemas heredados generan varios costos ocultos. ¿Sabía que entre el 5 y el 20 por ciento de los ingresos de una empresa se destinan al costo de los programas de calidad manuales con lápiz y papel?

La tecnología avanzada reduce estos costos al automatizar tantas tareas como sea posible. Además, la disponibilidad de datos y monitoreo en tiempo real reduce el riesgo a la mitad, lo que le permite prevenir problemas, en lugar de reaccionar ante ellos después del hecho.

Considere los costos de mantenimiento de su sistema existente, así como el costo de las operaciones interrumpidas. Adaptarse a la tecnología moderna podría ayudarlo a evitar este tipo de pérdidas.

2. Eficiencia mejorada

Si está utilizando un sistema heredado interno, es probable que sea mucho menos capaz que las soluciones modernas y tenga una fecha de caducidad basada en la compatibilidad con el sistema operativo y el hardware. El resultado es la ineficiencia; es posible que encuentre un rendimiento lento y actualizaciones tardías, lo que puede saturar su flujo de trabajo y desperdiciar el esfuerzo de los empleados.

El uso de una solución de software como servicio (SaaS) basada en la nube le ofrece el escenario opuesto. Viene con un equipo de soporte dedicado para ayudarlo a usar el software y mantener sus sistemas actualizados y confiables. Todo el mantenimiento del software se realiza entre bastidores y la capacidad se puede escalar fácilmente para mejorar el rendimiento.

3. Automatización y flexibilidad

Los sistemas heredados sufren de procesos comerciales desconectados e inflexibles que impiden que las empresas puedan ver dónde se encuentran los problemas.

Una solución SaaS ofrece no solo datos en tiempo real, sino análisis avanzados capaces de convertir esos datos en información en tiempo real. Esto facilita una toma de decisiones más rápida y eficaz.

4. Confianza en la transparencia

Si su combinación de sistemas manuales y digitales no está conectada, la información vital se almacena en silos, lo que dificulta la coordinación de múltiples áreas funcionales para cambiar de marcha, abordar problemas rápidamente o aprovechar oportunidades.

La tecnología basada en datos facilita que las organizaciones centralicen la información de múltiples sistemas, lo que le permite ver el panorama general, así como ampliar los detalles granulares y aprovechar los análisis avanzados para tomar decisiones basadas en evidencia. Lo mantiene tecnológicamente relevante para los clientes y alineado con sus expectativas en evolución.

Quizás el impacto más importante de la transparencia es que puede fomentar un sentido compartido de confianza y responsabilidad y cambiar la forma en que administra su cadena de suministro.

El futuro es digital

Un número cada vez mayor de tomadores de decisiones se está dando cuenta de que los sistemas heredados están frenando sus negocios y que la solución se encuentra en las nuevas plataformas de gestión de la cadena de suministro digital (SCM) como Inspectorio.

A medida que el panorama tecnológico continúa evolucionando rápidamente, cuanto antes haga la transición a soluciones modernas con herramientas más nuevas y de vanguardia, antes podrá beneficiarse su organización. Adoptar una solución SaaS puede ser la forma más rápida de mejorar la productividad, reducir el gasto en TI, obtener mayor agilidad y transparencia y tomar decisiones mejor informadas.

Nuestro mensaje no es evitar el cambio, sino aceptarlo. Vea un ejemplo del mundo real de cómo la sustitución de un sistema heredado generó resultados rápidos para Liberty Mills, uno de los principales fabricantes textiles de Pakistán, en solo seis semanas.

Podemos ayudarlo a guiar su viaje de digitalización y brindarle recursos para traer a sus socios de la cadena de suministro con usted – comuníquese con Inspectorio hoy.