Cómo Delta Galil Construyó una Cadena de Suministro Colaborativa para Mejorar la Calidad

Delta Galil inició una asociación con Inspectorio en 2018. Delta es una empresa global con múltiples clientes, licencias, minoristas y marcas propias con operaciones en todo el mundo.

Esta asociación comenzó con la visión del Vicepresidente Ejecutivo de Delta Galil, Iric Browndorf, y el proyecto fue dirigido por Hitesh Maheshwari, Vicepresidente de Calidad.

Como una empresa con un valor cercano a los 2,000 millones de dólares, Delta Galil tiene grandes expectativas y grandes compromisos. Las marcas emblemáticas de Delta Galil incluyen:

7 For All Mankind, Splendid, Schiesser, Delta Israel, P.J. Salvage, Karen Neuburger, Fix, Eminence, Athena, Secret by Athena, y Nearly Nude.

Los socios de licencia de la empresa incluyen marcas reconocidas, como:

• Tommy Hilfiger
• Calvin Klein
• Wilson
• FAO Schwarz
• Converse
• Spalding

Basado en el progreso de los últimos dos años y medio, los comentarios de Delta Galil:

Con Inspectorio, hemos podido reunir a nuestras diferentes unidades de negocio e inspectores de todo el mundo en la misma plataforma. Inspectorio se convirtió en una plataforma donde diferentes unidades de negocio pueden revisar y compartir abiertamente análisis de datos con sus respectivos socios (proveedores y vendedores) para crear una cultura impulsada por la calidad.

Otro desafío que enfrentaba Delta Galil eran los múltiples formatos de informes.

“En el pasado, nuestros responsables de control de calidad utilizaban diferentes métodos de generación de informes, como formularios de SharePoint, Intranet MIS y Excel, y era muy difícil realizar varias inspecciones el mismo día porque tenían que crear informes manuales, por lo que el tiempo total dedicado al producto era relativamente menor. Ahora, dado que Inspectorio es una plataforma en tiempo real, los responsables de control de calidad dedican el 80% del tiempo al producto y utilizan el formato idéntico. Esto nos ha dado una ventaja para realizar más inspecciones y aumentar la eficiencia diaria.”

Nuestro sector minorista en Israel (Delta Brands) es el más exitoso y se ha beneficiado enormemente de esta asociación. Ahora estamos una tasa de aprobación de la inspección del 94% (YTD).

Inspectorio es una plataforma que nos brinda analítica de datos que indica claramente el pulso de los proveedores que necesitan nuestra ayuda para mejorar. Hemos creado un cultura en Delta Galil que con cada falla, todos en el equipo se unen para ejecutar sobre la causa y efecto y CAPA para impulsar mejoras. Otra realidad es que a las fábricas no les gusta llenar el CAPA; es tedioso e Inspectorio nos está ayudando indirectamente a impulsar a los proveedores en RFT.

En general, podemos mostrar datos en tiempo real a nuestras fábricas y reunirlos para eliminar riesgos potenciales y mejorar nuestra calidad general.