Cómo el Fabricante Textil Yunus Resolvió los Desafíos de la Cadena de Suministro con Inspectorio

A medida que la cadena de suministro global se vuelve cada vez más compleja, las marcas y los minoristas deben navegar por un entorno cada vez más dinámico compuesto por variables en constante cambio.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Para aquellos que carecen de soluciones digitales de control de calidad, este entorno ha contribuido al crecimiento insidioso de un tipo particular de vulnerabilidad —la falta de visibilidad— que ha sido destacada sin piedad por la pandemia de COVID-19.

Sin embargo, al proporcionar información procesable sobre cómo mejorar las operaciones, el monitoreo en tiempo real de los inspectores y los planes de acción correctiva para resolver los problemas de producción antes de que lleguen a los clientes, las soluciones de plataformas digitales como Inspectorio están creando resiliencia a prueba de futuro y visibilidad inmediata.

Después de incorporar la plataforma Inspectorio Sight, el fabricante de textiles con sede en Pakistán Yunus Textile Mills ha podido realizar mejoras sistémicas en la eficiencia y eficacia de sus operaciones de garantía de calidad.

Yunus ha aprovechado el análisis avanzado de Inspectorio, el monitoreo en tiempo real y la comunicación fluida de una sola plataforma no solo para mejorar sus operaciones de garantía de calidad, sino también para demostrar su compromiso con la calidad a sus clientes.

La historia de Yunus

El grupo Yunus proporciona a los clientes textiles para el hogar de alta calidad, poniendo gran énfasis en la rentabilidad, el servicio al cliente, la fabricación y el embalaje ambientalmente responsables. Yunus ha estado en funcionamiento desde 1962 y se ha convertido en una voz líder en la industria de la confección.

Yunus a bordo de Inspectorio Sight para resolver una serie de desafíos diferentes con una sola solución. Trataron de:

• Reducir el costo de los programas de calidad mientras se mejora su efectividad
• Localizar los defectos de forma más precisa y proactiva
• Mejorar el rendimiento de los inspectores
• Permitir un fácil acceso a los datos para alinearse mejor con las tendencias entre las diferentes partes interesadas
• Maximizar la visibilidad durante covid-19

Así es como este proceso ha ido para ellos.

Reducir el costo de la calidad

Al igual que muchos en la industria de fabricación de prendas de vestir, Yunus ha reconocido la necesidad de abordar el alto costo de la calidad, un costo que puede rondar el “15-20% de los ingresos por ventas, con algunos de los que van hasta el 40% de las operaciones totales”, según ASQ. Inspectorio les ha ayudado en esta capacidad de varias maneras importantes.

Un representante del equipo del Sistema de Gestión de Calidad de Yunus, señala que

el análisis de toda la fábrica “realmente nos ha permitido comparar qué acciones han tomado las fábricas que están produciendo un bajo número de defectos, y cuáles son las principales razones detrás de las fábricas que no tienen un alto rendimiento”. Permitir esta profundidad de análisis ha generado de forma remota, intuitiva y rápida un rápido ahorro de costos: “Puedo comprobar las tendencias de esas fábricas específicas, y esto definitivamente tiene un impacto positivo en mi costo de calidad”.

Además, el análisis de inspección de Inspectorio Sight, el monitoreo en tiempo real y la capacidad de validar las autoinspecciones representan un ahorro significativo de costos. Las fábricas que llevan a cabo un programa de autoinspección que han demostrado informes confiables se señalan como tales, lo que permite a Yunus asignar recursos a aquellos socios que realizan inspecciones remotas menos precisas. Por lo tanto, Inspectorio elimina automáticamente la necesidad de contratar un servicio de inspección externo para “inspeccionar a los inspectores” donde dicha supervisión no es necesaria.

Localización de defectos

Yunus ha aprovechado las capacidades de detección, análisis y prevención de defectos de Inspectorio Sight para mejorar drásticamente la calidad de sus productos en una solución de plataforma única. Las herramientas de análisis de defectos impulsadas por la IA de Inspectorio permiten a todas las partes interesadas acceder a un análisis exhaustivo y procesable de los defectos.

La herramienta de comparación de defectos le ha dado a Yunus el poder de comparar dos fábricas diferentes, inspectores, productos, ubicaciones u otros factores entre sí. Todos los datos se contabilizan en una representación gráfica simple e intuitiva de sus estados de defectos relativos. Esto también permite al equipo analizar los principales defectos en el contexto del panorama general.

Para un fabricante de textiles, las capacidades de predicción de defectos de Sight resultan especialmente útiles.

Utilizando el aprendizaje automático, el software automatizado de Inspectorio Sight incorpora todos los datos de inspección entrantes en el análisis en tiempo real, analizando las tendencias de riesgo históricas y alertando al equipo de gestión de calidad de los defectos que es probable que ocurran.

Esto permite a Yunus tomar medidas proactivas para que puedan mitigar el riesgo en lugar de apagar incendios, localizando los defectos no solo en sus productos sino también en sus procesos.

Mejora del rendimiento del inspector

Cuando se trata de control de calidad, el rendimiento del inspector es , y siempre será , donde el caucho se encuentra con la carretera. Para Yunus, Inspectorio Sight ha proporcionado las herramientas de visibilidad y medición para realizar un seguimiento del rendimiento del inspector en cualquier resolución, desde las tendencias generales hasta las métricas de cada inspección de productos individuales.

Yunus ahora tiene la capacidad de detectar problemas en tiempo real y tomar medidas para evitar que vuelvan a ocurrir. Esto también genera un nivel completamente nuevo de responsabilidad para los inspectores.

Yunus ha señalado varios desafíos que enfrentaron con sus inspecciones de calidad antes de incorporar a Inspectorio:

• Las inspecciones eran en gran medida procesos manuales, de lápiz y papel.
• Pasarían varios días antes de que la sede recibiera un informe de inspección.
• Los ejecutivos no tenían forma de hacer un seguimiento del progreso de las inspecciones

Con Inspectorio, el grupo ha automatizado todo, desde la carga de órdenes de compra hasta la creación de reservas de inspección, así como informes generados automáticamente y análisis de datos. También es fácil identificar inspectores de alto rendimiento y realizar un seguimiento de los KPI en toda esta fuerza laboral.

Fácil acceso a los datos

Para un grupo como Yunus, mantener las marcas, minoristas, proveedores y fábricas alineados es crucial para optimizar el rendimiento de la cadena de suministro y mantener un bajo costo y alta calidad. Inspectorio les ha proporcionado una plataforma única y consolidada que muestra los mismos datos a todos, lo que ha racionalizado la comunicación y ha permitido la toma de decisiones basada en datos desde cualquier lugar.

Como plataforma de red que recopila y analiza continuamente grandes cantidades de datos, las herramientas de aprendizaje automático y análisis predictivo de Inspectorio continúan siendo más robustas sin cargar al usuario final con una complejidad adicional. Esto lo convierte en una plataforma intuitiva y procesable para todas las partes interesadas a través de una red de producción, desde marcas y minoristas hasta fábricas y proveedores.

Al hacer que los datos y análisis en tiempo real estén disponibles en cualquier lugar y en cualquier momento, Inspectorio ha permitido a Yunus reducir costos al tiempo que simplifica la comunicación entre socios. El equipo de calidad puede acceder rápidamente a análisis descriptivos, supervisión del rendimiento y más, y luego comunicarse directamente con otros socios en la misma plataforma. Esto no solo elimina los correos electrónicos y faxes perdidos, sino que también crea un campo de juego nivelado en el que los datos hablan por sí mismos.

Visibilidad durante el COVID-19

Las mayores fortalezas de Inspectorio han sido probadas y comprobadas por el COVID-19.

“Inspectorio ha hecho una gran diferencia desde el punto de vista de la eficiencia interna, debido al hecho de que la gerencia no podía viajar durante los días de COVID”.

A pesar de que los viajes están restringidos, lo que en la gestión convencional de la cadena de suministro habría dejado a los equipos de calidad ciegos,

“la administración podía fácilmente tener una visión general de las tendencias de calidad, podía evaluar fácilmente el desempeño de los inspectores y podía evaluar fácilmente lo que estaba sucediendo en la fábrica en ese momento. Inspectorio ha ayudado a Yunus en un gran alcance”.

Yunus ahora tiene la capacidad de soportar bloqueos manteniendo una alta visibilidad y control de calidad desde cualquier lugar, incluso en la oficina o en casa. Las órdenes de quedarse en casa no impiden que el equipo de Yunus compare el rendimiento de las fábricas, responsabilice a los inspectores o tome decisiones utilizando datos en tiempo real.

Fomentando la calidad a prueba de crisis con Inspectorio

Un representante del equipo de SGC de Yunus resumió la experiencia de Yunus con Inspectorio de esta manera:

“Esto no es solo una mejora de nuestros procesos. Yo diría que se trata de un cambio completo de mentalidad: la mentalidad de la empresa, de los inspectores, de nuestro personal. Ahora estamos pensando en nuestros otros procesos, y cómo podemos mejorarlos de la misma manera que Inspectorio ha mejorado nuestros procesos de control de calidad. Hay tantas actividades que estaban consumiendo tanto de nuestro tiempo y tanto de nuestros recursos , e Inspectorio nos ha salvado de eso “.

Garantizar la calidad en el ecosistema actual de la cadena de suministro requiere más transparencia, visibilidad y rentabilidad que nunca. Inspectorio ha ayudado a Yunus y a miles de otras marcas, minoristas y organizaciones a aumentar su resiliencia y mejorar drásticamente el potencial de sus cadenas de suministro.

Demuestre calidad a sus clientes mediante la consolidación de todos los datos de calidad y la mejora en una sola plataforma, todo mientras reduce el número de inspecciones que los clientes requieren de usted.

Esto sienta una verdadera base para la asociación y reduce el costo general de sus programas de calidad, al tiempo que aprovecha su compromiso con la calidad para atraer a nuevos clientes.
Para obtener más información sobre cómo Inspectorio Sight puede crear niveles radicales de visibilidad en la cadena de suministro de su organización, póngase en contacto con nosotros.

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